Preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos antes de empezar

Y si lo tuyo no está aquí, escríbenos: contestamos personas, no un formulario.

Antes de empezar

No. Si sabes publicar una entrada en WordPress, sabes usar el plugin. La instalación es la de cualquier plugin y la configuración inicial va guiada paso a paso. Si prefieres no tocar nada, tenemos el servicio de puesta en marcha a medida.
Sí. El plugin no depende de ningún maquetador ni de ningún tema concreto: trae sus propias plantillas y funciona con cualquier tema de WordPress razonablemente estándar. Si además usas Elementor, tienes widgets propios para colocar los elementos donde quieras.
Sí. Las propiedades y los contactos se pueden importar, y los calendarios se recuperan conectando los enlaces iCal de los portales que ya tengas activos. Si vienes de un sistema con muchos datos, te ayudamos con la migración.
Escríbenos y lo hablamos: preferimos enseñarte el producto funcionando con un caso parecido al tuyo antes de que pagues nada.

Funcionamiento

Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel y VRBO están contemplados de forma directa, y además funciona con cualquier plataforma que exponga un calendario iCal, que hoy es prácticamente cualquiera. La sincronización es bidireccional: lo que se reserva en un sitio bloquea las fechas en todos los demás.
Sí, y es justamente la razón de ser del producto. Una misma propiedad puede estar en alquiler mientras se busca comprador, con su calendario por un lado y su ficha de venta por otro, sin duplicar el inmueble.
Cada vez que entra una reserva por cualquier canal, el plugin bloquea esas fechas en el resto de calendarios conectados y en tu propia web. La frecuencia de sincronización depende de cada portal, que es una limitación del propio protocolo iCal y no del plugin.
En tu propia base de datos de WordPress, en tu servidor. No pasan por una plataforma intermedia. Si algún día dejas de usar el plugin, tus propiedades, tus reservas y tus contactos siguen ahí.

Precio y contratación

No, es por cuenta. Dentro del límite del plan tienes las propiedades que necesites sin que cambie lo que pagas, y no cobramos comisión por reserva.
Sí, sin permanencia y sin llamadas de retención. Cancelas desde tu panel y el servicio sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.
Soporte en español por correo para todos los planes, y canal prioritario en Profesional y Agencia. Resolvemos dudas de uso y problemas del plugin; la administración de tu hosting queda fuera.

Legal y cumplimiento

El plugin recoge los datos de los huéspedes en el pre check-in y los deja organizados y preparados para el trámite. La obligación legal de presentar la información y de que sea correcta sigue siendo del titular del alojamiento: el software te ahorra el trabajo, no la responsabilidad.
Los datos se guardan en tu propio servidor, lo que te da control total sobre ellos. Eso implica también que el responsable del tratamiento eres tú, con lo que conviene tener en regla la política de privacidad y el hosting.

¿Te queda alguna duda?

Escríbenos y te responde una persona que conoce el producto.

✓ Sin permanencia

✓ Sin comisiones

✓ Soporte en español

✓ WordPress nativo